a. Portal de oferta de servicios y productos ecommerce:

Permite gestionar la relación con el cliente, desde la solicitud de nuevos productos, hasta el aprovisionamiento, automático o manual de los mismos, permitiendo tener la información centralizada de los productos activos de la planta instalada, evitando tener varios repositorios, comerciales, técnicos y de post – venta. El sistema consta actualmente de los siguientes módulos:

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• Portal web: Permite la publicación de productos al público en general; con área para la creación de nuevos clientes y usuarios. Adicionalmente origina las solicitudes de nuevos productos para clientes nuevos o existentes. Como valor agregado se incluye la personalización del sitio web de acuerdo a imagen corporativa del cliente. 

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• Gestión de seguridades (GS): Permite la administración de usuarios, perfiles y roles, definiendo los accesos a las diferentes opciones del sistema, incluyendo pistas de auditoria de accesos por usuarios.

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• Gestión de clientes (GC): Permite la creación, modificación y activación de nuevos clientes, incluyendo características como sector y tipo de cliente.

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• Gestión de productos (GP): Administra los diferentes productos que pueden ser ofertados, permitiendo asociar las características propias de cada producto, y su costo asociado.

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• Gestión de solicitudes y ventas (GSV): Maneja la solicitud de productos por parte del cliente, hasta el momento de transformarlo en venta realizada y activa; lo que permite tener la información de productos activos por cliente.

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• Gestión de flujos de trabajo y notificaciones (GFN): Permite generar estados para las solicitudes, ventas, y bajas que respondan a flujos de trabajo personalizados de acuerdo a las reglas de negocio, evidenciando el proceso por medio de notificaciones especializadas por usuario y rol.

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• Aprovisionamiento automático (AA): Permite el aprovisionamiento automático de productos.

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• Reportes (RE): Reportes e indicadores principales para el resumen de la gestión.