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AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS - RPA

Ofrecemos la solución más práctica, económica y eficiente en el mundo. Reduzca errores humanos en los procesos repetitivos y permita que su personal se dedique a generar valor.

¿Qué es RPA? “Robotic process Automation” o “automatización robótica de procesos” es la ejecución de procesos, actividades/tareas digitales de negocio a través de un empleado robot basado en software (bot) el cual sigue una serie de reglas programadas por una persona, simulando la ejecución humana de una tarea repetitiva.

CARACTERÍSTICAS

¿QUÉ ES?

¿QUÉ NO ES?

Robot digital basado en software (bot) que ejecuta tareas manuales y repetitivas llevadas a cabo en ambientes digitales existentes y que trabaja 24/7 sin descansos

Un robot humanoide o robot físico

Apoya a las personas ejecutando tareas y procesos automatizados que quitan tiempo a sus contrapartes humanas

Algo que reemplaza por completo a los humanos

Replicación de acciones sencillas que se realizan en un computador basado en simples reglas y lógica del negocio

Algo que replica las funciones cognitivas de los humanos

Genera mayor productividad y eficiencia de recursos en el corto plazo

Una solución que solo agrega costos y no beneficios económicos

QUE HACE

Mueve, graba, copia y pega información, datos, documentos y archivos digitales

Orquesta y gestiona actividades (tanto humanas como digitales)

Aprende, anticipa y pronostica comportamientos y resultados

Procesa listas y archiva documentos y carpetas digitales

Gestiona y realiza transacciones de ERPs, CRM, etc

Asiste y se comunica con usuarios humanos

Extrae, sintetiza, analiza y procesa datos estructurados y no estructurados

Ingresa datos, los analiza y reporta sobre ellos periódicamente

Monitorea, detecta y reporta el rendimiento operacional

Ingreso de datos en múltiples sistemas no integrados

Asiste y se comunica con usuarios humanos

Convierte formatos de datos y gráficos

Hace cálculos

Recopila, coteja y valida información

ÁREAS DONDE SE PUEDE APLICAR

Finanzas

  • Procesos en sistemas de consolidación de saldos bancarios

  • Procesos de cobranzas, tesorería y contables

  • Confirmación de intercambios financieros

  • Generación de pagos

  • Y muchos más…

Recursos Humanos

  • Proceso de ingreso y salida de personal

  • Cálculo y pago de bonificaciones

  • Generación de roles de pago

  • Pago de nómina

  • Entre otros…

Servicio al Cliente

  • Monitoreo y respuesta automática de correos y redes sociales

  • Procesar reclamos de usuarios dentro de un sistema digital

  • Tabulación de encuestas

  • Chat con clientes

  • Y muchos más…

Marketing

  • Procesamiento de estadísticas y generación de informes

  • Extracción de información de bases de datos

  • Generación de emails masivos, archivo y extracción

  • Recolectar estadísticas de redes sociales

  • Entre otros…

Tecnologías de la información

  • Automatizar tareas de TI que se ejecutan manualmente o con scripts

  • Procesamiento de listas batch y almacenamiento de archivos

  • Monitoreo para solucionar incidentes de forma automática

  • Desarrollo, testeo y producción de software y aplicaciones

  • Fusión/integración y depuración de bases de datos

  • Control, manejo y aprovisionamiento de usuarios

  • Procesos en sistemas legados/cliente servidor

  • Automatización de seguridad y monitoreo

  • Migración y automatización de nube

  • Replicación y respaldo de archivos

  • Ejecución de procesos de soporte

  • Calendarización de JOBs

  • Auditorias de sistemas

  • Conectarse con APIs

  • Y muchos más…

Comercial

  • Verifica elegibilidad financiera para servicios de clientes

  • Ingreso de información en base de datos

  • Validación de antecedentes crediticios

  • Procesamiento de ventas y pedidos

  • Y muchos más…

Otras áreas

  • Iniciar sesión en aplicaciones web / empresariales

  • Búsqueda y descarga de información en internet

  • Procesos BPN (business process management)

  • Abrir correos electrónicos y sus adjuntos

  • Tratamiento de documentos masivos

  • Leer y escribir en bases de datos

  • Validar credenciales de usuarios

  • Llenar formularios

  • Y muchos más…

PRINCIPALES BENEFICIOS

Calidad: mejora el cumplimiento y calidad de ejecución de los procesos reduciendo errores

Mejora continua: puede identificar errores, debilidades y oportunidades de mejora dentro de los procesos

Satisfacción de clientes: mejora la satisfacción de clientes cuando estos reciben respuestas rápido

Productividad: Trabaja de forma permanente 24/7 sin descansos, sin costos adicionales

Competitividad: mantiene y fortalece la competitividad del negocio acelerando las ganancias asociadas a la productividad y detectando donde se pierde la rentabilidad del negocio

Retorno sobre inversión (ROI): Permite medir y obtener un ROI de forma rápida

Seguridad: Funciona en base a reglas que se le imponga y permite emitir reportes basados en analíticas avanzadas además que mantiene registros (logs) por cada paso que da

Tiempo: permite procesar múltiples acciones en poco tiempo ejecutando los procesos hasta 5 veces más rápido que las personas

Costos: es más económico que tener personas ejecutando esos procesos; hay organizaciones que han logrado reducir costos entre un 35 y 65%

Satisfacción de empleados: mejora el nivel de satisfacción de empleados al liberarlos de tareas operativas y repetitivas permitiendo que se dediquen a actividades de mayor valor e importancia

Integración: reduce los costos de integración tecnológica entre sistemas

Consistencia: las tareas rutinarias se ejecutan siempre de la misma forma y en los mismos tiempos

Rapidez: Implementación y reconfiguración rápida de tareas; lo cual lo convierte en una solución fácilmente escalable y flexible que se puede implementar en pocas semanas

Infraestructura tecnológica: No se requieren cambios en la infraestructura tecnológica ya que se ejecuta junto a la infraestructura existente

INNOVASYS Y RPA

INNOVASYS Y RPA

En Innovasys buscamos llevar a las organizaciones ecuatorianas a que aprovechen la automatización robótica de procesos para que sean más productivas y eficientes haciéndolas más competitivas frente a sus competidores permitiendo así su permanencia en el tiempo.

Servicios de RPA que ofrecemos:

Casos de éxito:

1.

Generación de pruebas de valor

2.

Consultoría en procesos (BPM)

3.

Implementación y capacitación en RPA

4.

Licenciamiento de software de RPA

5.

Auditoría de RPA

6.

RPA como servicio o alquiler de bots

7.

Gestión y soporte

8.

Reconfiguración de bots

Instituciones Financieras

Empresas de telecomunicaciones

Empresas de televisión pagada

Entidades Gubernamentales

CÓMO PODEMOS AYUDARLO...

Donde quiera que esté su organización en el proceso de automatización robótica de procesos, Innovasys lo puede ayudar:

Si lo está analizando:

  • Podemos evaluar y asesorarlo en procesos que se puedan automatizar y bajo qué esquema

  • Crear un caso de uso a nivel de negocio y presentarlo a los tomadores de decisión en su organización

Si ya tomó la decisión:

  • Ejecutamos una prueba de valor

  • Desarrollamos una consultoría para levantar procesos, optimizarlos y automatizarlos

  • Implementamos un centro de automatización

  • Identificamos áreas y procesos donde se puede implementar RPA en como servicio

Si ya está ejecutando RPA:

  • Evaluamos y auditamos el modelo en ejecución

  • Creamos un modelo de negocio basado en RPA

  • Evaluamos los resultados obtenidos

Si su organización no está usando el RPA, la principal pregunta que debe hacerse es:

 

¿Qué está haciendo su institución para ser más eficiente y productiva?

Si todavía tiene dudas hágase las siguientes preguntas:

¿Ha identificado o pensado en procesos que puede automatizar con RPA?

¿En qué áreas desea o podría empezar a automatizar con RPA?

¿Tiene presupuesto para innovaciones e inversiones o está considerando pedirlo para el siguiente año?

Contáctenos y coméntenos las necesidades de su organización para poder ayudarle.

¿Dónde estamos?

Información de Contacto

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