GESTIÓN DEL RENDIMIENTO DE APLICACIONES - APM

Asegure la experiencia de usuario final y detecte problemas potenciales en su rendimiento de forma ágil y certera

Application Performance Monitor, o APM, es la gestión de la disponibilidad y monitoreo del rendimiento de las aplicaciones de software. Proporciona una visión general del funcionamiento de las aplicaciones y permite detectar, aislar y resolver eficazmente problemas que generen impactos perjudiciales en el rendimiento de la aplicación, asegurando la experiencia para los usuarios gracias al mapeo de aplicaciones, su línea base dinámica y diagnóstico a nivel de código.

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Determine comportamientos normales y desviaciones en sus aplicaciones

Reconozca las causas raíz de problemas en su rendimiento

Identifique cuellos de botella

Conozca las transacciones más usadas y mucho más...

Aseguramos que las aplicaciones y la infraestructura de TI funcione sin problemas en medio de una mayor demanda de usuarios

Proporcionamos información sobre las necesidades tecnológicas para garantizar que las aplicaciones y la infraestructura funcionen correctamente, de modo que los empleados y clientes reciban las experiencias digitales que esperan.

Damos respuestas anticipadas a posibles problemas futuros

Gracias a la inteligencia artificial, brindamos respuestas puntuales con un análisis de la causa raíz. Esto permite a los equipos de TI, para que puedan garantizar que los clientes continúen teniendo experiencias digitales sin interrupciones y que los empleados puedan funcionar de manera eficiente mientras están en remoto desde sus casas.

Proporcionamos visibilidad a lo largo de toda la cadena de valor digital

Ofrecemos la principal fuente de información verídica para que los equipos de sistemas y de negocios puedan hablar el mismo idioma. Con una visión completa, desde el comportamiento del usuario hasta la infraestructura, no solo identificamos los problemas subyacentes, sino también el impacto comercial que estos pueden tener. Esto permite a la organización, optimizar sus procesos comerciales y centrarse en aquello que aporta valor

PRINCIPALES BENEFICIOS

Permite observar

El hardware físico sobre el que se ejecuta la aplicación.
Las máquinas virtuales en las que se encuentra la aplicación.
El contenedor (servidor de aplicaciones o contenedor web) en el que se ejecuta la aplicación.
El comportamiento de la propia aplicación.
Infraestructura de soporte, como comunicaciones de red, bases de datos, cachés, servicios web externos y sistemas heredados.

App iQ

6 Motores de rendimiento altamente inteligentes que impulsan la transformación digital

Map iQ

Visibilidad de cada componente y cómo están conectados.

Baseline iQ

Rendimiento base (normal) y alertas cuando NO.

Diagnostics iQ

Profundas capacidades de diagnóstico que permiten identificar la causa raíz de los problemas.

Signal iQ

Big-data transformada a visiones de valor que ayuden a mejorar la experiencia de usuarios

Enterprise iQ

Tecnología de rápida implementación, escalabilidad y seguridad

Business iQ

Correlación de la calidad de la experiencia de los usuarios y los resultados del negocio (métricas)

CARACTERÍSTICAS

END USER MONITORING (EUM)

Asegurar de que cada toque, deslizamiento o clic sea impecable mediante el seguimiento de cada transacción comercial
Hacer un seguimiento de cada transacción comercial en una sesión de usuario con diagnósticos rápidos y profundos (drill-down)
Gestionar de forma proactiva las principales transacciones comerciales.
Aumento de la satisfacción del cliente y las conversiones mediante la gestión del rendimiento del usuario final.

Monitoreo de usuarios de navegador

Monitoreo de usuarios de celulares móviles

Monitoreo de usuarios de prueba de navegador

Internet de las cosas (IoT)

INFRAESTRUCTURE VISIBILITY

Visibilidad de la infraestructura en el rendimiento del servidor
Visibilidad de la infraestructura en el rendimiento de la base de datos
Visibilidad de la red en el contexto de las aplicaciones
Monitoreo del rendimiento de la infraestructura (baja sobrecarga)

Visibilidad de la

base de datos

Visibilidad de servidores

Visibilidad de la red

BUSINESS

PERFORMANCE

Rendimiento de las aplicaciones y su impacto al negocio
Exploración de datos de forma simplificada
Personalización de métricas críticas para el negocio
Enfoque en “lo que importa más”
Obtener visibilidad operacional comprensiva.
Plataforma Big-Data escalable incorporada que puede manejar 500M métricas por minuto y 1 trillón de eventos al día.

Análisis de medios de navegación

Análisis de ingresos

Análisis de procesos de transacción

SOFTWARE COMO SERVICIO (SAAS)

Plataforma de alto rendimiento basada en la nube
Costos totales más bajos, disponibilidad garantizada, seguridad de datos y actualizaciones automáticas
Protección continua de los datos del cliente con características y capacidades como controles de acceso, cifrado de datos en reposo y en tránsito, así como desarrollo de seguridad, pruebas de seguridad y monitoreo de seguridad